Pagamenti

Metodi disponibili

Sono utilizzabili i metodi effettivamente mostrati alla cassa. Il negozio dispone della gestione del bonifico bancario; le eventuali istruzioni e coordinate devono essere quelle associate all’ordine. La presenza di una pagina informativa non rende disponibile un metodo non attivo.

Se le coordinate non risultano complete, scrivi a info@emmegigreen-legna.com prima di disporre un pagamento. Non inserire dati di carta o credenziali nei messaggi.

Bonifico bancario

Se scegli il bonifico, riporta il numero d’ordine nella causale ed effettua il trasferimento per l’importo totale indicato. Il numero permette di abbinare il pagamento alla fornitura corretta, soprattutto quando il conto utilizzato appartiene a una persona diversa dall’intestatario dell’ordine.

Prima di disporre il pagamento, verifica il beneficiario e l’IBAN presenti nelle istruzioni. Se una comunicazione successiva propone coordinate differenti o contiene dati incompleti, contatta il servizio clienti attraverso i recapiti del sito prima di procedere. Non ricavare le coordinate da vecchie conversazioni relative a un’altra attività.

Ricevuta e riscontro dell’accredito

Puoi inviare la ricevuta a info@emmegigreen-legna.com con il numero d’ordine. Oscura saldi, movimenti o altri dati non necessari per identificare il pagamento. Non comunichiamo un accredito come avvenuto soltanto perché è stato inviato un documento.

L’e-mail di ricezione dell’ordine e la pagina di conferma attestano l’invio della richiesta, non dimostrano da sole l’incasso. Gli stati dell’ordine distinguono un pagamento ancora atteso da una fase successiva di lavorazione. Per dubbi, indica sempre il numero d’ordine.

Prezzi, riepilogo e documenti

Prima dell’invio controlla articolo, formato, quantità, eventuale sconto, costi di consegna e totale. Gli eventuali prezzi per unità di misura aiutano il confronto e non sostituiscono il totale della confezione acquistata.

Per esigenze di fatturazione, inserisci i dati richiesti alla cassa o contattaci prima che il documento sia emesso. La denominazione di un’azienda non è un requisito obbligatorio per un acquisto da consumatore. Non promettiamo agevolazioni fiscali automatiche per stufe o inserti: l’eventuale applicabilità dipende dai requisiti del singolo intervento.

Rimborsi

I rimborsi dovuti sono gestiti secondo la normativa e la pagina Resi e rimborsi. Per gli acquisti dei consumatori viene utilizzato lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo consentito che non comporti costi per il cliente. L’apertura di una richiesta non equivale a un rimborso già eseguito.